Москва, ул.Кожевников 304, к.5
С 9.00 до 19.00, без перерывов и выходных
+7 900-098-56-83
Москва, ул.Кожевников 304, к.5 +7 900-098-56-83 post@proxioma.ru

Юридическая защита прав потребителей

Покупая тот или иной товар, гражданин не думает о том, что его придется возвращать или требовать проведение ремонта. Но даже если так произошло, не стоит паниковать. На страже ваших прав — закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Если продавец нарушает закон, его можно привлечь к ответственности и потребовать возмещение причиненных его действиями убытков.
В этом поможет юрист по защите прав потребителей.
Предлагаем следующие услуги квалифицированного адвоката:
консультации по вопросам дальнейшей судьбы товара, передачи его на ремонт, возврата денежных средств;
составление претензий на имя продавца;
обращение в суд для защиты прав граждан.
Задайте свой вопрос и получите
Бесплатную консультацию юриста

В каких случаях без помощи юриста по правам потребителя не обойтись

Согласно требованиям закона, потребителем может быть только гражданин. Права организаций и ИП защищаются другими нормативными правовыми актами. Кроме того, если лицо, чьи права нарушены, решит обратиться в суд, необходимо соблюсти претензионный порядок. Со всеми тонкостями законодательства знаком юрист в сфере защиты прав потребителей.
Несмотря на то что нормативные правовые акты стоят на страже интересов покупателей, они предусматривают превентивные меры и досудебное урегулирование споров. Например, обмен неподошедшего товара или возврат денежных средств.
Юридические услуги по защите прав потребителей могут понадобиться в следующих случаях:
Товар забрали на экспертизу и не возвращают.
Для обмена нет подходящей модели, но продавец все равно не хочет возвращать деньги.
На претензию гражданина нет ответа или ответ не соответствует требованиям закона.
При оформлении некачественного продукта в ремонт, не выдается подменный, если это предусмотрено законом.
Продавец забрал покупку и не возвращает деньги.
Ситуаций, требующих вмешательства юриста по вопросам защиты прав потребителей, довольно много. Гражданину достаточно получить правильный вектор дальнейших действий, и дело сдвинется с мертвой точки. Продавец не всегда прав, даже если он апеллирует нормами закона.
10
Лет на рынке
90%
Выигранных дел
Оплата по результату
Высокая квалификация
Индивидуальный подход
1
Бесплатная консультация
Задайте ваш вопрос нашим юристам, они разъяснят ситуацию с точки зрения законодательства и укажут, какие шаги нужно предпринять для решения проблемы.
2
Комерческое предложение
Юристы оценят перспективность дела и индивидуальные условия сотрудничества, определят конечную стоимость услуг.
3
Работа над делом
После заключения договора вам будет назначен личный юрист, который будет вести дело, представлять ваши интересы и информировать о результатах.
4
Положительное решение
Наши юристы изначально оценивают вероятность благоприятного исхода дела, поэтому выигрывают споры в 90% случаев.

Что входит в бесплатную консультацию юриста по правам потребителя

Человек, который прочитает закон и поймет, какие нормы нужно применять в его ситуации, может столкнуться с тем, что ему не знаком порядок их реализации на практике. Он не знает сроков совершения тех или иных действий. А их незнание чревато тем, что впоследствии нарушенные права будет невозможно защитить.
В данном случае юрист не только защитит потребителя, но и расскажет о правоприменении с учетом судебной практики.
После бесплатной предварительной консультации произойдет следующее:
вы узнаете о перспективах разрешения вашей проблемы;
получите от квалифицированного адвоката подробный анализ ситуации с точки зрения права;
узнаете, какие документы нужно подготовить;
получите полную инструкцию к дальнейшим действиям — в какие сроки и куда обращаться, с каким пакетом документов.
Задайте свой вопрос юристу
И получите ответ онлайн *

Наши услуги

В вашей жизни встречались ситуации, когда вы приобретали некачественный товар, а продавец отказывался возвращать деньги и вы просто отпускали ситуацию? На самом деле, это прямое нарушение ваших прав. 
Если товар действительно некачественный, то вам должны были его заменить, отдать деньги или предложить иную альтернативу. В противном случае вы имеете право обратиться в суд, получить деньги, компенсацию морального вреда и штраф в свою пользу.
Юридическая защита прав потребителей заключается не только в подготовке дела к суду. Адвокат пробует решить вопрос путем переговоров и проведения претензионной работы.
Какие могут возникнуть проблемы:
Кредиты
Товар неисправен, а продавец настаивает на том, что экспертизу должен проводить покупатель.
Споры
При обмене была выбрана вещь более низкой ценовой категории, но гражданину не возвращается разница в цене.
Недострой
Продавец не исполняет решение суда.
Мы окажем полный перечень юридических услуг по защите прав потребителей.
В него входят:
  • Первичная консультация. Опытный специалист проанализирует представленные документы, изучит ситуацию. Уже на этом этапе будет ясно, каким способом можно защитить нарушенные права.
  • Ведение претензионной работы, переговоров с продавцом.
  • Составление необходимых документов и запросов.
  • Представление интересов клиента в государственных и иных организациях.
  • Подготовка дела к судебному разбирательству. Участие в судебных заседаниях юриста по спорам о защите прав потребителей в Москве.
Мы предлагаем услуги квалифицированных адвокатов. Они не только знают нормы права, но и знакомы с региональной судебной практикой. Исходя из своего опыта, они могут сказать о перспективах дела уже на первом этапе разбора проблемы.
Наша задача — защитить права клиента на всех этапах его спора, начиная с момента возникновения правовых претензий к продавцу и  заканчивая контролем за исполнением судебного решения у пристава.

Документы по защите прав потребителей

Цена на услуги юриста по защите прав потребителя

Составление необходимых документов от 1 500 рублей
Разработка текста соглашения, претензии, заявления, ходатайства. Направление их адресату, проведение переписки с государственными и иными органами, продавцами.
Ведение претензионной работы от 1 500 рублей
Составление, направление претензии. Отслеживание ответа. Проведение переговоров с продавцом.
Участие в проведении экспертизы от 4 000 рублей
Личное присутствие специалиста при проведении действий экспертом. Изучение составленного заключения.
Обращение в суд от 8 000 рублей
Составление процессуальных документов: жалоб, заявлений, ходатайств. Участие в судебных заседаниях в мировых судах, судах общей юрисдикции, в апелляционной и кассационной инстанциях, в Верховном суде РФ.

Нужен хороший адвокат по защите прав потребителей?

Помимо того, что гражданин защищает нарушенные права, он может получить денежную компенсацию за причиненные ему неудобства в споре с продавцом. Более того, он может заложить услуги юриста в цену иска и взыскать их с ответчика. Закон на стороне потерпевшей стороны.
Почему стоит довериться именно нам:
  • Наши специалисты имеют большой практический опыт работы по защите прав граждан-потребителей.
  • Мы вступаем в дело на любом этапе.
  • Мы гарантируем конфиденциальность полученных от клиента сведений.
  • Наши адвокаты лично принимают участие в проведении экспертиз, в судебных заседаниях. Они ведут переговоры с продавцом и отстаивают интересы доверителя.
Мы стоим на страже ваших прав. Все способы, которые допускаются законом, весь арсенал возможных действий будут использованы нашими юристами для того, чтобы вы смогли защитить свои интересы.
Мы перезвоним вам!
Остались вопросы? Наши юристы помогут!
* Нажимая на кнопку "Отправить" я даю согласие на обработку своих персональных данных.
© 2020 Proxioma. Все права защищены.